Навык

Онлайн-курсы: Продажи

126 курсов

О навыке

Продажи — один из самых универсальных и востребованных навыков в бизнесе. Умение продавать нужно не только менеджерам отдела продаж, но и предпринимателям, фрилансерам, экспертам, которые продают свои услуги, и руководителям, которые «продают» идеи своим командам.

Курсы по продажам охватывают весь спектр: от психологии клиента и работы с возражениями до построения воронки продаж и управления отделом. Ведущие платформы — Нетология, Skillbox, Eduson Academy, hh.ru — предлагают программы для разных уровней и специализаций.

Направления

Продажи72Онлайн-бизнес24Практическая психология22Инфобизнес и онлайн-школы18PR и бренд-менеджмент17SMM и соцсети16Контент-маркетинг15Заработок на AI13Переговоры и коммуникации12Открытие и ведение бизнеса11Digital-маркетинг10Финансовое мышление6Email-маркетинг и автоматизация6Реклама6Прочие схемы заработка5Фриланс и удалёнка5Управление проектами5Заработок на маркетплейсах4Энергетические практики4Саморазвитие4No-code и конструкторы сайтов4AI-автоматизация и агенты4Монетизация контента3Раннее развитие3Бизнес в кулинарии3Кондитерское мастерство3Юридические аспекты бизнеса3Перепродажа и товарный бизнес2Магия и ритуалы2Исполнение желаний2Карьерный рост2Лидерство2Коммуникативные навыки2Гипноз и НЛП2Фотография2Недвижимость2SEO2Графический дизайн2Генерация текстов2Интернет-магазины1Партнёрский маркетинг (CPA)1Арбитраж трафика1Астрология1Основы кулинарии1Флористика1Имидж и стиль1Психосоматика1Травмы и проработка1Видеосъёмка и режиссура1Обработка фото1Инвестирование1Сетевой бизнес1MBA и стратегия1Маркетплейсы1Инструменты дизайнера1Презентации и визуальный контент1Иллюстрация1Motion-дизайн и анимация1Веб-дизайн и UI/UX1Компьютерная грамотность1

Категории

Зачем изучать продажи

01

Прямое влияние на доход

Продавец с навыком — зарабатывает больше. Хороший менеджер по продажам получает в 2–3 раза больше среднего.

02

Ключевой навык предпринимателя

Любой бизнес живёт на продажах. Предприниматель, не умеющий продавать, зависит от тех, кто умеет.

03

Карьера с быстрым ростом

Хорошие продавцы ценятся всегда и везде — открытые вакансии в продажах не закрываются неделями.

04

Навык убеждения в любой сфере

Переговоры, презентации, поиск инвестиций — продажи нужны далеко за пределами коммерции.

Как выглядит обучение продажи

01
Практические кейсы и ролевые игры. Курсы строятся на отработке реальных переговорных ситуаций: холодный звонок, работа с возражением, закрытие сделки.
02
Психология покупателя. Изучаются мотивы покупки, эмоциональные и рациональные триггеры, стадии принятия решения.
03
Структурированные техники. SPIN, SNAP, AIDA, «сэндвич возражений» — конкретные алгоритмы, которые работают.

Чему научитесь на курсах

Психология клиента

Мотивы покупки, типы клиентов, скрытые потребности и как на них выходить.

Работа с возражениями

«Дорого», «я подумаю», «у конкурентов дешевле» — алгоритмы ответов.

Техники продаж

SPIN-продажи, AIDA, активное слушание, техника вопросов — системный подход к диалогу.

CRM и воронка продаж

Как работать с CRM, строить воронку, считать конверсии и находить слабые места.

Переговоры и закрытие сделки

Как вести переговоры о цене, правильно «закрывать» клиента, не давить.

Уровни курсов

1

Начинающий

Первая работа в продажах или фриланс

Изучаете базовые техники, учитесь строить диалог, работаете с простыми возражениями.

2

Средний

Продаёте, хотите выйти на более высокий уровень

Осваиваете сложные переговоры, работу с крупными клиентами, системный подход к воронке.

3

Продвинутый

Хотите строить отдел продаж или управлять им

Изучаете управление командой продаж, KPI, найм и обучение менеджеров.

Чего ожидать от обучения

1

Уверенный диалог с клиентом 2–4 недели

Умеете выявить потребность, провести презентацию и ответить на базовые возражения.

2

Рост конверсии 1–1,5 месяца

Применяете техники — количество сделок в воронке увеличивается, цикл закрытия сокращается.

3

Системные продажи 3 месяца

Есть понятная система работы с клиентами, CRM настроена, результаты измеряемы.

Плюсы и минусы

Преимущества

  • Быстрая окупаемость. Вложение в обучение продажам возвращается одной хорошей сделкой — иногда уже через неделю.
  • Перенос навыка в жизнь. Умение продавать — это умение убеждать. Оно работает во всех переговорах и коммуникациях.
  • Рынок труда всегда открыт. Менеджер по продажам с реальным результатом найдёт работу в любое время.

Сложности

  • Эмоциональная нагрузка. Продажи — это постоянные «нет». Устойчивость к отказам — ключевая компетенция, которую нужно развивать.
  • Навык требует практики, не только теории. Техники продаж усваиваются только в реальных разговорах, не в теоретических курсах.

Частые вопросы

Эксперты и авторы 12

Отзывы 14

O
Orbitous2 сентября 2018 г.
★★★★★

+ Курс отличный, автор объясняет очень просто и доступно. Все приемы несложные в повторении, нет запутанных заморочек с тегами и SEO.

↗ Продажи и продвижение на Etsy
B
Boositta23 августа 2018 г.
★★★★★

+ Великолепный курс, всё очень понравилось. Материал полезный, уже начала применять на практике.

↗ Продажи и продвижение на Etsy
d
dolga6128 июля 2018 г.
★★★★★

+ Мастер молодец, делится секретами и личными наработками, очень откровенен. Информация подана коротко и ясно, без «воды».

↗ Продажи и продвижение на Etsy
М
Манана8127 июля 2017 г.
★★★★★

+ Материал очень классный, соответствует запросу, планирую применять на практике.

↗ Свобода продаж
A
Angelena24 апреля 2016 г.
★★★★★

+ Пригодится.

↗ Гуру продаж
H
Helennnnna28 сентября 2015 г.
★★★★★

+ Очень познавательно и структурировано. Очень довольна покупкой.

↗ Недетский бизнес. Управление продажами в детских центрах
В
Верта23 августа 2014 г.
★★★★★

Благодарю за оперативность.

↗ Продающий Токсин
m
mari5523 июля 2014 г.
★★★★★

Организатору респект за хорошую организацию и внимательное отношение к проблемам новичков вроде меня.

↗ Продающий Токсин