Платные курсы 65
О проблеме
Конфликты в общении — от бытовых ссор до профессиональных противостояний — съедают огромное количество энергии и ухудшают качество жизни. При этом большинство конфликтов возникает не из-за злого умысла, а из-за разницы в восприятии, потребностях и способах коммуникации.
Курсы по коммуникации, ненасильственному общению и конфликтологии дают практические инструменты: как предотвращать конфликты, как выходить из них с достоинством и как превращать противостояние в сотрудничество.
Направления
Категории
Как курсы помогают
Популярные направления обучения
Ненасильственное общение (НВК)
Метод Маршалла Розенберга: наблюдение → чувства → потребности → просьба. Трансформирует конфликты в диалог.
Медиация и переговоры
Профессиональные техники разрешения споров — полезны и в личных, и в профессиональных конфликтах.
Эмоциональный интеллект
Распознавание и управление своими эмоциями и эмоциями других — фундамент эффективного общения в конфликте.
Какие навыки развивают курсы
Активное слушание
Умение полностью слышать собеседника без внутренних возражений и подготовки ответа — снижает конфликтность в разы.
«Я-сообщения»
Говорить о своих чувствах и потребностях вместо обвинений — «я чувствую...» вместо «ты всегда...».
Управление собственными эмоциями
Техники сохранения спокойствия под давлением — реагировать, а не реактировать.
Чего ожидать от обучения
Снижение частоты и интенсивности конфликтов 1–2 месяца практики
Применение новых паттернов общения заметно меняет динамику в ключевых отношениях.
Более быстрое разрешение споров После курса
Конфликты не исчезают, но начинают разрешаться быстрее и с меньшими эмоциональными потерями.
Улучшение отношений 3–6 месяцев
Изменение коммуникативного стиля трансформирует хронически напряжённые отношения.
Что важно знать
Хорошие новости
- Применимо немедленно. Даже одна-две техники из курса, применённые в следующем же конфликте, дают заметный результат.
- Работает во всех сферах. Навыки коммуникации улучшают семейные, дружеские и профессиональные отношения одновременно.
Сложности
- Нужна практика под давлением. В теории всё понятно, но применить технику в острый момент конфликта требует тренировки.
- Работает только в одностороннем применении ограниченно. Ваши изменения влияют на динамику, но если другой человек категорически не хочет меняться — результат ограничен.
Частые вопросы
Эксперты и авторы 5
Отзывы 55
− Материал совсем не новый, продукт 2018 года.
↗ Эффективная коммуникация+ Курс помогает разобраться с внутренними голосами, самообвинением, обесцениванием себя и чувством «плохости». Позволяет услышать голос своей души. Очень понравилась расшифровка того, что мы говорим, и что это обозначает на самом деле. После просмотра меняется восприятие себя.
↗ Незлословие. Услышанный и понятый+ Лекция понравилась, автор предлагает экологические методы борьбы с проблемой. Всё заявленное в программе освещено, слушать интересно. Советы полезны и применимы на практике.
↗ Как быть, если у вас есть враги и недоброжелатели. Способы защиты+ Анна Кирьянова порадовала вебинаром. Это кладезь мудрых мыслей, полезных советов и исторических фактов, которые стоит применять на практике.
↗ Как быть, если у вас есть враги и недоброжелатели. Способы защиты+ Материал практичный, хорошо подходит для новичков. Автор дает рабочие схемы с примерами, которые полезны для проведения презентаций и отработки возражений. К основному материалу прилагаются презентация, дополнительные ссылки и переписка из чата.
↗ Как не растеряться в споре: учимся аргументации и логике+ Автор честный, понимает нужды своей аудитории. Хороший вариант для тех, кто не готов тратить большие деньги на личного психотерапевта.
− Данный вебинар не самый интересный. Много нецензурной лексики, что подойдет не каждому. Последователи автора подают материал лучше, чем он сам.
↗ Улучшение отношений с окружающими− Название курса не соответствует содержанию: теме «элегантного реагирования на хамство» посвящено лишь 15–20% материала. Много «воды» и пустых рассуждений. Подача ведущей посредственная, речь простонародная, во время вебинара допускается неподобающее поведение. Сложилось впечатление, что автор не разбирается в теме: не приводит собственных практических примеров, перекладывая эту задачу на аудиторию. Курс выглядит как продажа «воздуха».
↗ Как элегантно реагировать на хамство? Вербальная агрессия и светская беседа+ Неплохой материал.
− За полную стоимость контент показался бы недостаточно полным. Не открывается один из файлов (список эвфемизмов) в облаке.
↗ Как элегантно реагировать на хамство? Вербальная агрессия и светская беседа