Вам нужно разрядить напряженную обстановку на переговорах, обезоружить манипулятора или просто выстроить доверительные отношения — для всего этого используются 20 прикладных юмористических приемов. Здесь разбирается механика шутки как инструмента управления диалогом, который доступен каждому, независимо от врожденного чувства юмора. Вы научитесь применять техники рефрейминга, доведения до абсурда и ассоциативного мышления, чтобы управлять вниманием собеседника, защищать личные границы и переводить конфликты в конструктивное русло. Навыки адаптированы для общения с клиентами, коллегами и в личной коммуникации.
Практико-ориентированный тренинг по использованию юмора в сложных и конфликтных ситуациях. Представлено много техник, которые помогают снизить градус напряжения, перехватить управление и достигать целей в переговорах. Каждая техника разобрана на конкретных примерах, даны чёткие алгоритмы применения и указаны возможные риски. Курс обучает как мягким приёмам (поддержка, ассоциации), так и более острым (рефрейминг, бумеранг), что позволяет подобрать подход к разным типам собеседников. Обучение направлено на повышение эффективности общения через юмор.
Автор не стал выдумывать минусы — и правильно
Курс нравится, содержит много новой и полезной информации. Обучает ценному навыку — как снимать напряжение в общении и сохранять контакт для достижения своих целей.
Хотелось бы больше примеров к каждой технике.