Работа с возражениями в продажах и переговорах

Более половины сделок срываются именно на этапе обработки возражений, превращая потенциальную прибыль в упущенные возможности. Этот вебинар помогает минимизировать потери заявок, обучая выявлять сопротивление клиента ещё до того, как он его озвучит.

Внутри разбираются конкретные алгоритмы работы с отказами, методы перевода скрытых возражений (типа «подумаю» или «посоветуюсь») в конструктивный диалог и тактики поведения в сложных ситуациях, когда клиент замалчивает свои сомнения или ссылается на высокую стоимость.

Материал применим как для простых B2C-продаж, так и для сложных B2B-сделок или консультационных услуг. После прохождения вы научитесь распознавать истинные причины отказа и сможете закрывать в два раза больше заявок, просто изменив подход к диалогу с покупателем.