Формула работы с людьми

Сотрудники часто увольняются не из компании, а от конкретного руководителя — именно на этот разрыв между ожиданиями бизнеса и реальностью управления направлена программа. Материал опирается на опыт авторов в таких компаниях, как Яндекс, Intel и Luxoft, и фокусируется на устранении ошибок первого уровня менеджмента, которые приводят к срыву сроков и потере ключевых клиентов.

Внутри разбираются прикладные механики управления человеческим ресурсом:

• настройка рабочих коммуникаций и встраивание сотрудников в процессы;
• инструменты контроля мотивации и влияния на вовлеченность команды;
• управление изменениями и предотвращение конфликтов;
• техники переговоров с подчиненными, коллегами из смежных отделов и вышестоящим руководством.

Курс предназначен для руководителей всех уровней: от линейных менеджеров до директоров департаментов. По итогам обучения вы получите набор проверенных управленческих приемов для решения ежедневных задач в непрямом подчинении и удержания квалифицированных кадров.