+ Подробно раскрывается физиологическая база послушания, объясняется возрастная незрелость соответствующих центров мозга. По пунктам описаны правила общения с ребёнком, даны ценные советы по поводу крика. Чётко проведена разница между послушанием на основе подчинения и на основе волеизъявления.
− Тема «двадцать раз скажу, а он не слышит» обозначена как сценарий, но конкретных инструментов и примеров того, как просить ребёнка по-другому, не предоставлено.
Послушный ребенок