Ошибки брендов: провальные рекламные кампании

Изучение маркетинговых провалов позволяет избежать дорогостоящих ошибок, на которых бренды теряют репутацию и лояльность аудитории. Вместо теоретических выкладок здесь разбираются реальные кейсы: от феноменальной выживаемости Sunlight до механизмов «культуры отмены», которая может уничтожить компанию за один пост. Вы научитесь распознавать потребительские триггеры, понимать границы допустимого в провокационном маркетинге и выбирать tone of voice, который не вызовет негативной реакции у рынка. Материал будет полезен маркетологам, SMM-специалистам и предпринимателям, которые хотят строить коммуникацию с аудиторией, не допуская скандальных просчетов.