Манипуляции, угрозы и давление в переговорах

Вам пытаются навязать условия через психологический прессинг или открытые угрозы — и вы не знаете, как выйти из этого давления без потери позиций. В этом курсе разбираются конкретные сценарии защиты и контратаки, которые превращают жесткие переговоры в конструктивный диалог.

В основе обучения лежит метод кинокейсов: вы увидите разбор агрессивных приемов на фрагментах из фильмов «Операция Ы», «Бригада», «Мама, не горюй!» и «Эрин Брокович». Материал охватывает классификацию переговорщиков-хищников, 15 популярных уловок и 12 правил противодействия психологическому давлению. Вы научитесь распознавать манипуляторов в повседневном общении и бизнесе, перехватывать управление беседой в первые минуты конфликта и защищать свои интересы, включая отстаивание оплаты комиссионных.