Конфликт в штанах и без

Вместо бесконечных споров и потери энергии на доказательство своей правоты вы освоите техники, которые переводят конфронтацию в конструктивный диалог. Мастер-класс дает конкретные фразы и алгоритмы действий, позволяющие разрядить обстановку, донести свою точку зрения и заставить оппонента услышать вас в любой ситуации — от рабочего спора до бытового конфликта. Внутри разбираются приемы предотвращения ссор на ранней стадии, способы остановки уже разгоревшихся конфликтов и методы «экологичного» убеждения. В качестве бонуса — техника из экстремальной психологии для быстрого снятия эмоционального стресса всего за 3 минуты после тяжелого столкновения.