Как корректно проговаривать вторичные выгоды клиента

Клиенты часто сопротивляются переменам, даже когда сами просят о помощи — они подсознательно не хотят выходить из зоны комфорта, удерживая свою негативную ситуацию. На вебинаре разбирается, как преодолеть это сопротивление, не вызывая агрессии или отрицания со стороны человека. Вы освоите способы называть вещи своими именами, заменяя триггерные формулировки на те, что клиент готов принять. Материал помогает консультантам выходить из тупика, когда в ответ на вопросы о выгодах звучит «я не знаю», и глубже прорабатывать травмы из раннего детства. Результатом станет способность переводить клиента в состояние осознанности, где он готов завершить прошлый негативный опыт и начать действовать без создания новых кризисов.