CRM Marketing

Постройте работающую CRM-стратегию с нуля, которая увеличивает доход бизнеса независимо от объема доступных ресурсов. Программа ориентирована на специалистов по маркетингу, продакт-менеджеров и growth-менеджеров, стремящихся систематизировать управление клиентским путем и повысить эффективность коммуникаций.

В процессе обучения вы научитесь:

• Разрабатывать стратегические планы сбора и обработки данных.
• Создавать персонализированный контент и настраивать автоматические цепочки сообщений в шести различных каналах.
• Формировать карты Customer Journey и детальные профили пользователей.
• Проводить глубокий анализ кампаний и оптимизировать ключевые показатели эффективности.

Результатом обучения станет готовый курсовой проект и систематизированные знания, применимые в любой нише. Обратите внимание: все учебные материалы представлены на украинском языке.