40 и 1 способ отработать возражения клиента

Клиент отказывается от покупки из-за цены, сомнений в качестве или просто не хочет принимать решение прямо сейчас — здесь разбирается 41 конкретный сценарий для преодоления подобных тупиков. Вместо общих советов по коммуникации вы получите библиотеку готовых приемов, которые помогают перевести диалог из плоскости отказа в плоскость сделки. Внутри разбираются психология покупателя, классификация истинных и ложных возражений, а также типичные ошибки, из-за которых менеджеры теряют лиды. Материал будет полезен как начинающим продавцам, так и опытным специалистам, желающим систематизировать свои навыки убеждения и увеличить конверсию в продажу.